Важная информация по отслеживанию заказов от Full Energy

Дорогие клиенты, важная информация для вас!

Все, кто оформил заказ с 12 апреля, сегодня получат письмо от Full Energy на электронную почту с трек-номером для отслеживания посылки. Это касается как заказов, сделанных через наш официальный сайт, так и тех, что были оформлены по телефону или через партнерские площадки. Мы стремимся обеспечить максимальную прозрачность процесса доставки, чтобы вы всегда были в курсе местонахождения ваших покупок.

🔎 Трек-номер — это уникальный идентификатор, присвоенный вашей посылке службой доставки. Он состоит из комбинации букв и цифр, например, «AA123456789BB». Вставив этот код на сайте транспортной компании, вы сможете в режиме реального времени отслеживать каждый этап перемещения вашего заказа: от момента отправки со склада до прибытия в пункт выдачи или курьерскую службу. Обратите внимание, что информация о движении посылки может обновляться с некоторой задержкой, обычно в течение нескольких часов после отправки.

📬 Если по какой-то причине вы не обнаружите письмо с трек-номером в основном ящике входящих сообщений, пожалуйста, не волнуйтесь. Обязательно проверьте все остальные разделы вашей электронной почты, включая папку «Спам» или «Промоакции». Иногда, из-за настроек фильтрации почтовых сервисов, наши уведомления могут попадать именно туда. Если после тщательной проверки вы все еще не нашли письмо, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы оперативно поможем вам получить трек-номер.

Спасибо, что вы с нами! Мы ценим ваш выбор и прилагаем все усилия, чтобы ваше взаимодействие с Full Energy было максимально комфортным и приятным.