https://t.me/MLM808
⚡️🎓The Yes Way: Turning Customers Into Partners
🎙 “Existing, Potential, Cold: Who Deserves Your Time?”
В новом выпуске подкаста The Yes Academy, Лео и Фанг разбирают ключевые типы клиентов, с которыми сталкивается любой бизнес: существующие, потенциальные и холодные. Эпизод посвящен тому, почему наиболее стремительный рост продаж обычно происходит за счет тех, кто уже является вашим клиентом. Но как удержать их, чтобы они не “остыли” и не перешли к конкурентам? Этот вопрос лежит в основе успешного развития бизнеса, и в этом выпуске вы найдете ответы.
Разговор углубляется в тонкости кросс-продаж и апселлинга, рассматривая, как предлагать следующие продукты, исходя из реальных потребностей клиента, а не применяя жесткие методы продаж. Эксперты также объясняют, почему понимание MAD (Money — деньги, Authority — авторитет, Desire — желание) вашего клиента до сих пор является фундаментом разумных продаж. И, конечно же, обсуждается, как превратить довольных клиентов в бизнес-партнеров, что особенно актуально в прямых продажах и B2B-сегменте, чтобы ваши клиенты не просто покупали у вас, но и росли вместе с вами.
Что же такого особенного в этом выпуске, что делает его обязательным для прослушивания?
💡 В этом выпуске вы узнаете:
- Как эффективно разделять клиентов на существующие, потенциальные и холодные сегменты, чтобы определить приоритеты и быстро получить результаты. Как правильно распределить ресурсы, чтобы максимально увеличить отдачу от каждого сегмента.
- Как этично использовать кросс-продажи и апселлинг, начиная с понимания потребностей клиента, а не с давления. Научитесь предлагать продукты и услуги, которые реально решат проблемы ваших клиентов, а не просто увеличат ваш доход.
- Как превращать счастливых клиентов в партнеров и промоутеров, которые помогают привлекать новых клиентов. Создайте лояльное сообщество вокруг вашего бренда, которое будет способствовать его росту.
Почему же стоит уделить время именно этому выпуску?
🎙 Лео и Фанг, опытные предприниматели и эксперты в области продаж, поделятся своими проверенными стратегиями и инсайтами, которые помогут вам увеличить продажи и укрепить отношения с клиентами.
Пример из жизни: Представьте себе, что вы продаете программное обеспечение для автоматизации бизнеса. Ваши существующие клиенты уже используют базовый функционал. В ходе разговора вы выясняете, что они испытывают трудности с управлением проектами. Вместо того, чтобы просто предложить им еще один модуль, вы выстраиваете диалог, выясняя их проблемы и предлагая решение, которое действительно соответствует их потребностям. Это не только повысит лояльность клиента, но и увеличит ваши продажи.
Важный нюанс, который упускают 90% продавцов: Они фокусируются на привлечении новых клиентов, забывая о ценности существующих. Удержание уже лояльных клиентов обходится в разы дешевле, чем привлечение новых.
“Don’t chase strangers first — start by serving the people who already trust you.”
Рекомендации к прослушиванию:
- Послушайте подкаст: [The Yes Academy Podcast — Эпизод о клиентах -> /the-yes-academy-podcasts-episode/]
- Запишите ключевые моменты: [Конспект подкаста и ваши инсайты -> /как-конспектировать-подкасты/]
- Примените полученные знания: [Стратегии для увеличения продаж -> /стратегии-увеличения-продаж/]